ZeHui-楊：没有取票的直接在网上退票，取票的需要去站点人工退票 发布于 2020-06-14 12:33:20

芭蕉桑160：如果没有取票的话，在订票的app进行退票，如果是24日前买的，可以免费如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康 发布于 2020-06-13 17:31:17

爱吃水果酸奶的美少女：网上购买未取票可以直接 网上退票自1月24日0时起，此前已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，均不收取退票手续费。 发布于 2020-06-10 07:30:53

小阿舒-z：在12306官网上退票，不收任何手续费。 发布于 2020-06-07 15:31:46

martians滢滢：未打印纸质车票（报销凭证）的，直接在网上申请退票即可。已有印纸质车票（报销凭证）的，需要去火车站退票窗口，交回印纸质车票（报销凭证）才能办理退票。目前特殊时期免收退票手续费。 发布于 2020-06-06 08:31:10