配合疫情防控:2022年4月7日起铁路客票预售期临时调整为5天

最近这几年出门旅行或者办事,大家都习惯了提前十多天买好火车票,定好行程安排。不少人都记着铁路原本15天的预售期,买完票还能安心等着出门。

但就在2022年春天,国内疫情多点散发,很多地方的防控形势突然紧张起来。为了配合各地的疫情防控工作,铁路部门发出通知,从2022年4月7日开始,铁路客票的预售期临时调整成了5天。

消息刚出来的时候,不少经常坐火车出门的朋友都有点懵。毕竟之前用了挺久15天预售,突然改了时间,很容易记错买错。当时有人本来打算提前十多天抢五一的回家票,看到通知才反应过来,得重新规划买票时间,差点耽误了行程。

其实铁路做出这个调整,不是随便改规则折腾人,当时确实有不得已的考虑。那段时间疫情变化很快,各地的防控政策天天都在更新,有时候一个地方今天是低风险,过两天就有新增病例,需要调整列车运行图,甚至直接停运部分线路。

如果还是保持15天的预售期,很多人提前十多天买了票,结果临出门列车停运,还得专门去退票改签,不仅乘客麻烦,铁路部门的退改压力也很大。改成5天的预售期,就能更好地跟最新的疫情防控形势匹配,尽量减少列车临时调整给乘客带来的麻烦。

当时还有不少人关心,已经提前买了4月7日之后的车票怎么办,会不会有影响。铁路部门当时也说了,已经售出的车票完全没问题,要是因为疫情原因需要退票,还能享受免手续费的退票政策,不会让乘客平白吃亏。

那段时间我身边好几个朋友都遇到过类似的情况。有个朋友本来提前半个月买了去上海出差的火车票,后来上海疫情加重,列车停运,他直接在12306上办了全额退票,一分钱手续费都没花,也没费多少功夫。

还有人问,调整预售期之后,想买票要怎么算时间。其实很简单,举个例子,如果你4月7日要坐车,最早4月3日就能买票,往前推5天刚好,不用算那些复杂的规则,只要记住比原来早了十天去买就行。

当时还有一个很多人关心的点,就是这个调整是临时的,还是一直改下去。铁路部门当时也明确说了,这是临时调整,后续等疫情形势稳定下来,还会根据实际情况调整回原来的预售期。所以大家不用一直记着5天这个数,要出门之前多看一眼12306的通知就好。

其实现在回头看,这个临时调整在当时确实帮了很大的忙。那两年疫情反复,各地防控压力都很大,铁路作为跨区域流动的主要交通方式,稍微调整一下规则,就能帮着减少不必要的人员流动,也能配合地方把防控工作做的更顺畅。

对于乘客来说,虽然提前买票不像原来那么方便,要多等几天才能订票,但换个角度想,也减少了因为列车停运退票改签的麻烦,毕竟谁也不想提前半个月定好行程,结果临出门被打乱计划,还得折腾退钱改路线。

当时也有不少人吐槽,说改了预售期之后,计划行程变得不方便了,尤其是那种需要买中转票的乘客,还得掐着点买两段的票,怕抢不到票。确实,这个调整会给一部分人带来一点小麻烦,但放在当时的疫情防控大环境下,其实是一个没办法的折中选择,整体来说还是利大于弊的。

那段时间很多人也养成了习惯,出门之前不仅要查车票,还要先看看目的地的防控政策,再核对一下最新的预售期安排,避免白跑一趟。其实这些习惯,也都是特殊时期大家配合防控的一种方式,多注意一点,不仅是保护自己,也能给防控工作少添点麻烦。

后来疫情形势变化之后,铁路也慢慢把预售期调回了原来的时长,但这次临时调整,也算是那段特殊时期里,一个让人印象深刻的小插曲。毕竟那时候为了防控疫情,各行各业都做出了不少调整,大家也都在学着适应各种变化,配合着一起把疫情稳住。

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[Q]:这次铁路客票预售调整从什么时候开始执行?
[A]:从2022年4月7日起正式开始执行。
[Q]:预售期调整后变成多少天?
[A]:这次临时调整后,铁路客票预售期改为5天。
[Q]:为什么要临时调整铁路客票预售期?
[A]:主要是为了配合当时的疫情防控工作,适配多变的疫情防控形势和列车运行调整,减少乘客因列车停运来回退改的麻烦。
[Q]:调整前已经买好的车票会受影响吗?
[A]:已经正常售出的车票可以正常使用,如果因疫情原因需要退票,可享受免手续费退票政策,不会给乘客造成额外损失。
[Q]:怎么计算可以买票的时间?
[A]:按乘车日期往前推算5天就是最早可以买票的日期,计算方式很简单。
[Q]:这次预售期调整是长期的吗?
[A]:不是,这是针对疫情防控做出的临时调整,后续会根据疫情形势变化再做调整。
[Q]:调整预售期对乘客有什么好处?
[A]:可以减少因为疫情变化导致列车临时停运,给乘客带来的退改麻烦,也能配合各地疫情防控减少不必要的跨区域流动。
[Q]:调整预售期后,退票还收手续费吗?
[A]:因疫情原因办理退票的,当时实行免手续费退票政策。
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