平时经常需要开慢性病药的天津朋友，应该都懂那种麻烦。比如你得每月按时跑医院，排队挂号、等叫号、找医生开方，再去药房排队取药，折腾大半天才能完事。赶上刮风下雨或者身体不舒服的时候，出门一趟真的累得不行。

最近天津总医院出了个新服务，直接解决了这个老麻烦——在线开方送药上门，还能线上线下同步自动走医保结算，不用自己跑腿垫钱，太省心了。

我身边有个患高血压五六年的张阿姨，就体验过这个服务。她之前每个月都得让女儿请假陪她去医院开药，女儿工作忙，来回跑也折腾。张阿姨自己行动不算方便，赶上个降温天，出门都犯愁。现在她跟着女儿操作了一次，在家点开手机就能找医生开方，开好直接等着快递送药上门，钱直接走医保扣，自己只需要付医保报销后的一点点费用，连大门都不用出。

其实不止是慢性病长期开药，日常有些常用药需要补，或者看完病之后需要续方，都能用这个服务。天津总医院这个在线开方，不是随便开的，都是医院本身的执业医生在线接诊，审核你的用药情况之后才会开方，药也是从医院药房出来的，质量和你在医院窗口拿的一模一样，不用担心买到假药或者不对症的问题。

最让人舒服的一点就是医保自动结算，不用你先垫钱再跑去报销，也不用分开算线上和线下的额度。不管你是去医院现场看病拿药，还是在线开方送药，你的医保账户都是同步的，结算的时候直接按政策报销，该走医保统筹的直接划走，个人账户能扣的也直接扣，用户只需要付剩下的部分就行。

之前也有别的在线购药平台，很多都不能直接走医保，要么得自己垫付，要么干脆不支持医保结算，对长期吃药的人来说，一年下来也能省不少事，省不少垫出去的钱。

这个服务怎么用呢？其实操作一点都不复杂，只要你之前在天津总医院看过病，有过就诊记录，直接搜天津总医院的官方公众号或者官方APP，找到在线开药的入口，选择你需要续开的药物，提交之后会有医生在线审核，确认符合用药要求就可以开方，然后填写收货地址，等着送药就行，整个流程三五分钟就能弄完。

要是你之前没在这家医院看过，也可以先在线完成实名认证和建档，符合在线开方要求的，一样可以申请开药。对于平时时间紧，或者行动不方便的老年人、慢性病患者来说，这个服务真的解决了大问题。

现在大家越来越习惯线上办事，看病取药也不例外。之前很多人在线问诊之后，还是得跑医院拿药，等于只解决了一半问题。这次天津总医院把开方、结算、送药整个链条都打通了，还把医保结算同步做好，等于把整个取药流程都搬到了线上。

我听说现在这个服务覆盖了大部分常用的慢性病药物，像高血压、糖尿病、冠心病这些需要长期服用的药物，基本上都能在线开。配送范围也覆盖了天津大部分区域，大部分下单之后一两天就能送到，有的地方甚至当天就能拿到。

有个住在西青区的朋友跟我说，他父亲需要开一种特殊的哮喘药，之前他每个月都得绕大半个天津去总医院开，路上就要一个多小时，现在在家下单，直接送上门，省下来的时间能陪父亲出去遛弯，不用都浪费在路上。

其实这种便民服务，最打动人的就是细节做得到位。比如医保结算这个事，很多地方的在线送药都没做好，要么就是只支持个人账户，不能走统筹报销，要么就是结算流程特别复杂，老人根本弄不懂。天津总医院这个服务，全程都是自动结算，你填完地址付款的时候，就已经给你算好医保报销之后的价格了，不用你自己算来算去，对老年人特别友好。

要是操作的时候遇到问题，线上也有客服可以咨询，医院也保留了线下的开方取药渠道，习惯去现场的朋友还是可以按原来的方式来，两种渠道同步运行，怎么方便怎么来。

对天津的老百姓来说，这种实打实的便民服务，比什么花架子都有用。解决的就是大家日常看病开药最头疼的痛点，不用特意请假，不用风吹日晒往外跑，在家等着就能拿到医院出来的放心药，还能直接走医保，真的是把省心做到了实处。

以后应该会有更多医院跟上这种服务，把看病取药的流程变得越来越简单。对咱们普通人来说，就是少折腾，多省心，这才是真正惠及民生的好服务。

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[Q]：天津总医院支持在线开方送药吗？
[A]：是的，天津总医院目前已经支持在线开方，并且可以送药到家。
[Q]：在线开方送药可以走医保结算吗？
[A]：可以，支持线上线下同步医保自动结算，无需个人垫付后再报销。
[Q]：哪些人适合用天津总医院在线开方服务？
[A]：需要长期开慢性病药物的患者、行动不便的人群、没时间跑医院的上班族都适合使用。
[Q]：天津总医院在线开的药质量有保障吗？
[A]：在线开方的药物都来自天津总医院药房，由医院执业医生审核开方，质量和线下医院取药一致。
[Q]：天津总医院在线开方怎么操作？
[A]：可以通过天津总医院的官方公众号或者官方APP，找到在线开方入口，按提示提交需求即可，流程简单易操作。
[Q]：没有天津总医院的就诊记录可以在线开方吗？
[A]：可以先在线完成实名认证和建档，符合在线开方要求就可以申请开药。
[Q]：配送需要多久能拿到药？
[A]：天津大部分区域一般1-2天可以送到，部分区域支持当日达。
[Q]：还可以去天津总医院线下开方取药吗？
[A]：可以，线上线下渠道同步运行，习惯线下开方取药的用户依然可以按原有方式就诊取药。