最近台风马鞍一直在向广东沿海逼近，广东多地都已经启动了防风应急响应，不少户外景区都陆续宣布临时关闭，保障游客的安全。
广州莲花山旅游区也发了最新通知，从8月24日16时开始，园区就会临时闭园，停止接待所有游客。
很多朋友本来计划周末去莲花山逛一逛，说不定还订好了门票跟景区内的餐饮、住宿，看到闭园通知肯定有点懵，接下来就给大家捋清楚这次闭园的退票相关安排，有不清楚的可以对照看看。
首先要跟大家明确闭园的时间，就是8月24日下午四点开始，具体什么时候重新开园，现在还没法确定。毕竟台风的路径和强度一直在变化，园区会等气象部门发布安全通知，确认没有风险之后再恢复开放，后续消息大家可以关注莲花山旅游区的官方公众号或者官方网站，有消息会第一时间更新。
接下来就是大家最关心的退票问题，已经提前买了8月24日16时之后入园门票的游客，都可以原价办理退票，不会收取任何手续费。
如果你是在莲花山旅游区官方售票平台买的票，直接走官方平台的退票流程就可以，一般审核通过之后，1-7个工作日票款就会原路退回你的支付账户。要是你是通过第三方平台，比如美团、大众点评这些渠道买的票，可以直接联系对应的第三方客服申请退票，退款规则按照对应平台的流程走就可以，同样不会收手续费。
除了门票，要是你还预订了莲花山景区里面的酒店、民宿或者餐饮套餐，也都可以一起申请退改，不会产生额外的违约金，大家直接联系你预订的商家说明情况就行，他们都会配合处理。
这次临时闭园其实也是为了所有人的安全考虑，台风来临的时候，沿海山区的景区容易出现强风、暴雨，还有可能引发山体滑坡、积水这些次生灾害，留在园区里不管是游客还是工作人员都有不小的风险。
莲花山本身就在番禺的珠江口岸边，台风登陆的时候风力会比市区更大，短时强降雨也可能让园区内的山路变得湿滑，存在不少看不到的安全隐患。提前闭园疏散，就是为了把风险降到最低，还请大家多多理解。
毕竟比起按时开放游玩，所有人平平安安才是最重要的。
如果你本来已经安排了去莲花山的行程，也不用太失落，等台风过去，天气转好，园区开放之后再去玩也一样。莲花山四季都有不同的风景，不管是想去拜观音，还是看莲花，或者去爬山看珠江口的海景，等安全了再去，玩得也更安心。
最后还要提醒一下大家，最近台风马鞍影响广东，大家尽量减少去户外山区、沿海景区的行程，出门多关注天气预报和官方发布的通知，尽量待在安全的室内，做好台风天的防护措施。如果已经在外地，也要听从当地工作人员的引导，及时转移到安全的地方，千万不要抱着侥幸心理去海边或者山区看风看海，万一遇到危险就得不偿失了。
后续莲花山旅游区恢复开放的消息，大家多留意官方发布就好，退改签有任何问题，也可以打园区的官方咨询电话询问，工作人员都会给你解答清楚。

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[Q]：广州莲花山旅游区什么时候开始临时闭园？
[A]：受台风马鞍影响，广州莲花山旅游区从8月24日16时起临时闭园。
[Q]：为什么广州莲花山旅游区要临时闭园？
[A]：台风马鞍逼近广东，莲花山地处珠江口岸边，台风天气容易出现强风暴雨、次生灾害，为保障游客安全所以临时闭园。
[Q]：广州莲花山什么时候恢复开放？
[A]：目前恢复开放时间暂未确定，园区会在确认安全后公布恢复开放时间，大家可以关注官方渠道获取最新消息。
[Q]：已经买了闭园时段的莲花山门票可以退票吗？
[A]：已经提前购买8月24日16时之后入园门票的游客，都可以原价办理退票，不会收取任何手续费。
[Q]：在第三方平台买的莲花山门票要怎么退票？
[A]：通过美团、大众点评等第三方平台购票的游客，可以直接联系对应第三方平台的客服申请退票。
[Q]：预订了莲花山景区内的住宿餐饮能退吗？
[A]：已经预订了闭园时段景区内的酒店、餐饮套餐，都可以申请退改，不会收取额外违约金，直接联系预订商家即可。
[Q]：退票后钱多久能到账？
[A]：官方平台购票退票后，一般1-7个工作日票款会原路退回支付账户，第三方平台退款按对应平台规则到账。
[Q]：台风期间去广州游玩需要注意什么？
[A]：台风影响期间尽量减少前往户外山区、沿海景区的行程，多关注天气预报和官方通知，尽量待在安全的室内，做好防护。