途牛旅游网好吗-途牛旅游网靠谱吗

不少朋友都在问,途牛旅游网到底好不好,靠不靠谱,可不可靠?我整理了几位网友的真实经历和相关信息,给大家参考。

先来看第一位网友的遭遇。2014年4月底,这位网友在途牛订了5月28日出发,从沈阳到三亚的六天五晚旅行。眼看着出发日子将近,5月22日他突然接到途牛电话说,返程机票被航空公司改了时间。原本18点多的返程航班,被改成了当天上午9点20。
其实南航这边说了,要是对这个时间不满意,可以免费改到当天其他任意航班。但途牛表示他们出的是团队票,没法改签,只能接受这个变更后的航班,还说这次变动带来的所有后果,都得消费者自己承担,他们一分责任都不担。
这位网友特别生气,自己花钱委托途牛安排整个行程,是信任这个平台。航司和平台之间的问题,凭什么要消费者来埋单?要是所有后果都得自己负责,那找途牛预订图什么?当初宣传的时候说什么阳光行程、阳光价格、阳光服务,出了问题全不算数,好好的行程被改得乱七八糟,真应了那句便宜没好服务。无奈之下消费者本来就是弱势一方,只能吃了这个哑巴亏,他把自己的经历分享出来,就是想提醒大家:订订单容易,顺顺利利旅游难,大家一定要多留心。

那途牛到底靠不靠谱呢?有另一位网友说,自己跟着途牛出去玩过,体验还不错,途牛本身是正规的大网站。他反而提醒大家别去北青旅朝外SOHO店,说北青旅很多门店都是私人挂靠的,管理很不规范,到了目的地根本不带你逛景点,全程逼着你购物。

途牛旅游网是2006年10月在南京成立的,品牌使命是"让旅游更简单"。它给消费者提供从北京、天津、上海、广州、深圳、南京等一共64个城市出发的旅游产品预订服务,产品种类全,价格也公开透明,全年365天24小时都能通过400电话预订,还会给用户提供后续的服务和保障。
目前途牛一共有八万多种旅游产品可以选,包含跟团游、自助游、自驾游、邮轮、酒店、签证、景区门票还有企业团游等等,累计已经给超过400万人次的游客提供过出游服务。
2014年12月15日,途牛和弘毅投资、京东商城、携程旗下的携程投资,还有途牛的CEO与COO签订了股权认购协议,按照协议,途牛会出售1.48亿美元的新发行股份给这些投资方。2015年11月24日,途牛又和海航旅游集团宣布达成战略结盟,海航旅游给途牛战略投资5亿美元,之后双方会整合各自的资源,在线上旅游、航空、酒店服务这些领域展开深度合作。

再说说大家关心的"途牛到底可靠吗"这个问题,有第三位网友吐槽,途牛刚做起来的时候服务其实还不错,起码不会骗消费者。现在做大了不缺客源,服务质量明显下滑。他这次就是因为信任才选了途牛,结果体验特别差。小问题比如有些景点没去到,他都懒得提了,最离谱的是住宿,当初宣传说是海景房,结果窗外看不到海,只有工地和臭水沟,一整晚都是施工噪音,还能闻到臭味,根本睡不好。另外他订的是五日游,来回路上就占了两天,真正能用来玩的时间也就三天,感觉完全上当受骗了。他也提醒大家,订行程之前一定要仔细看旅游合同,所有事项提前沟通确认好,不然到时候只能自己生气,选平台一定要谨慎。

不少打算在途牛旅游网报团出游的朋友,都想知道途牛旅游网到底好不好靠不靠谱,本文整理了多位游客的真实体验,帮你判断途牛旅游网是否可靠,给你出行选平台做参考。

途牛旅游网好吗,途牛旅游网靠谱吗,途牛旅游网可靠吗,途牛旅游网,途牛旅游评价,途牛旅游怎么样,途牛报团靠谱吗,三亚旅游途牛,途牛旅游服务,途牛跟团游

[Q]:途牛旅游网好吗?
[A]:不同游客体验差别很大,有游客遇到航班擅自改期、承诺海景房实际是臭水沟工地、实际游玩时间缩水等问题,体验很差;也有游客表示自己跟着途牛出游,体验不错。
[Q]:途牛旅游网靠谱吗?
[A]:途牛本身是创立多年的正规大型旅游网站,资质齐全,但是不同游客的出游体验褒贬不一,部分用户反映平台服务质量下滑严重,预订前需要仔细确认各项行程细节。
[Q]:途牛旅游网可靠吗?
[A]:途牛刚起步时服务评价较好,做大后不少游客反映服务质量下滑,存在行程货不对板、责任推诿等问题,预订时一定要仔细阅读合同,提前确认好所有事项。
[Q]:途牛旅游网创立于什么时候?
[A]:途牛旅游网2006年10月创立于南京,目前已经累计服务超过400万人次出游。
[Q]:途牛旅游网提供哪些旅游产品?
[A]:途牛提供8万余种旅游产品,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及企业旅游等,支持从全国64个城市出发的产品预订。
[Q]:文中游客遇到过什么途牛的问题?
[A]:有游客遇到返程机票被改时间,航司允许免费改期但途牛以团队票为由拒绝改签,还要求消费者承担全部后果;还有游客遇到宣传的海景房实际对着工地臭水沟,实际游玩时间远少于行程标注的问题。
[Q]:从文中看,预订途牛旅游需要注意什么?
[A]:预订途牛旅游产品,一定要仔细阅读旅游合同,所有行程细节、住宿、航班时间等事项提前沟通确认清楚,避免后续出现纠纷损害自身权益。
[Q]:途牛旅游网有什么投资方背景?
[A]:2014年途牛获得弘毅投资、京东商城、携程投资等共1.48亿美元投资,2015年海航旅游集团战略投资途牛5亿美元,双方达成深度战略合作。
share