尉迟真金诶：可以在线退票，2月6日前购票全额退款，纸质车票退票延期至3月31日……未取票：在线取消订单携程首页～我的～全部订单～车票订单～我要退票～按提示操作。已取票：延期至3月31日办理退票2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。非免费退票：开车前15天以上退票不收取退票费；开车前48小时以上的退票，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时，收取票价20%退票费；没赶上火车无法退票，可以改签当日其它车次。帮到您，请点绿色采纳！ 发布于 2020-07-18 20:23:53

欣儿2010小窝：你好，可以。你再次登录手机携程网APP，点击主页右下方‘我的’→‘全部订单’，找到的定的票后点击‘取消’，退款会在7个工作日内返回你的支付账户。如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。 发布于 2020-07-18 13:19:41

anniemoda：可以退 发布于 2020-07-17 10:42:39

时尚女孩：目前订的票，如果是火车没有开，都是可以在线进行退的，但是如果火车开了的话，就是不行的了如果你说的是春节期间的，也是要看你有没有取，没有取的话，也是不能退，除了你的湖北地区的，或者当地的火车站封了具体你可以打12396问一下如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，一切健康平安 发布于 2020-07-14 10:58:07

zhangyang：除特殊情况外，一般过了开车时间就不能退票了，会全额损失票款。如需退票，需要在开车时间前申请，未取票的可以在网上申请退票，会扣除退票手续费（不是退回全部票款）。因列车停运或因火车站关闭造成的非自愿退票可以在30天之内补办，全额退款（不扣退票手续费）。 发布于 2020-07-13 14:14:59

金刚小小鱼：订票成功了，不取票是不会退款的。因为现在坐火车是可以不取票，凭身份证就可以上车了。所以要申请退票才会退款的。 发布于 2020-07-13 13:07:42