充满热情的李小军015：网上购买的直接在火车票订单退票。 发布于 2020-07-26 15:16:27

车水马龙01：看是否出票，如果出票的话网上是退不了的，可以去站口看一下，同时也可以打电话问一下客服 发布于 2020-07-24 19:23:08

刘佩佩吖_：上携程，我的，未出行，点击订单，往下拉，退改签 发布于 2020-07-22 08:55:24

Gomola11：如果没有取票的话可以在12306网站上退票，如果取票了就只能去火车站退票了，退票会收取相应的手续费 发布于 2020-07-19 18:29:00

姚荣辉辉：1. 代购成功，未取票且发车前时间大于35分钟，可进入“我的携程”，点击火车订单根据提示申请退票。 2.代购成功，已取票或发车前时间小于35分钟，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。 发布于 2020-07-18 19:46:02

肉多多的阿木木：没取票的话可以在网上退票，去了的话就必须到火车站才能退 发布于 2020-07-16 21:59:15

男人男人最难的人：非会员订单查询链接：*://m.ctrip*/webapp/myctrip/orders/ordertypelist   ，点击后选择相应产品，填写下单时的联系人手机号获取验证短信尝试查询订单信息操作哦，呵呵，望采纳~~ 发布于 2020-07-14 21:14:05